Applikation, an der sich die Endkunden anmelden. Dort können Vertragsinformationen eingesehen und Prozesse ausgelöst werden.

Applikation, an der die Endkunden ihre Jahres- oder Turnusablesung eintragen können. Auch bekannt als "AbleseApp".

Applikation zur Bestellung von Produkten oder Tarifen. Dabei enthalten sind Tarifrechner, Produktanzeigen, Bestellstrecken und der Tarifwechsel (über die Website oder aus dem Self-Service-Portal heraus).

Applikation zur Administration und Konfiguration des Self-Service-Portals, Self-Service-Reading und Digital-Sales durch die Mitarbeiter/Sachbearbeiter.